A fogyasztók védelme érdekében jött létre a 14 napos elállás lehetősége, miszerint a kézhezvétel után 14 nappal bármiféle indok nélkül elállhatsz a vásárlástól, és az eladó köteles visszafizetni a vételárat.
Fogyasztónak a kormányrendelet alapján azokat a természetes személyeket értjük kizárólagosan, akik a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el.
Mikor van szükség az elállási nyilatkozatra?
Ahhoz, hogy éljünk az elállási joggal, két teendőnk van. Be kell jelenteni a szándékunkat a webáruház felé, és vissza kell juttatni a terméket a webáruháznak. Fontos, hogy ennek a költsége a vevőt terheli!
Ha elküldted a nyilatkozatot, ne felejtsd el visszajuttatni hozzánk a terméket. Az is fontos, hogy amennyiben lehetséges, az eredeti csomagolásában, a terméket sértetlenül (kibontva természetesen lehet) tedd ezt meg.
Az áru-visszavétel módjával az ellenérték visszautalásának pontos dátumával kapcsolatban Kollégáink tudnak pontos információkat nyújtani az info@csempebolt.eu e-mail címre küldött e-mail üzenet formájában. A visszatérítés 14 napon belül a fizetéssel megegyező módon, vagy a fogyasztó számára nem hátrányosabb módon történik, mint ahogyan fizetett.
Elállással kapcsolatos kormányrendelet:https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR
Az elálláshoz jogszerűen használható és kitölthető nyomtatványt a rendelés visszaigazolásakor automatikusan csatoljuk. Az elállási nyilatkozatát elfogadjuk az info@csempebolt.eu e-mail címünkre küldött bármilyen formanyomtatványon, vagy oldalunkon is kitölthető űrlappal, vagy a rendelése visszaigazolásában általunk generált elállási nyilatkozattal is, továbbá postai utón is a 1174 Budapest, Orgoványi utca 4. címünkre megküldve.
A rendelés leadásakor elfogadott Általános Szerződési Feltételeket a rendelés visszaigazolásakor automatikusan csatoljuk.
A hatályos Általános Szerződési Feltételeket ide kattintva olvashatja el.
